Xiaomi Yetkili Servis Adıyla İnsanları Yanıltan Özel Servis Mağduriyeti

+908502411167 Xiaomi yetkili servisi gibi davranarak insanları aldatan Bursa Gazcılar da özel bir servis var. Önce yetkili servisi olarak kendilerini tanıtıp daha sonra aletin garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek uçuk fiyatlar talep eden daha sonra yaptırmak istemediğimizi söylediğimizde hiçbir şey yapılmadığı halde 1750 TL servis ücreti ve ayrıca kargo ücreti talep eden elektrofoni isimli firmadır. Bize çaldır kapat yapıp daha sonra biz dönüş yaptığımızda KVK metnini onaylatmadan karşımıza kimse çıkmadığı için mecburen onayladığımız ve yetkili servis olduklarını söyledikleri için bundan şüphe duymadığımız insanları nitelikli aldatan bir firmadır. Hem bu firmadan hem de Xiaomi nin kendisinden şikayetçiyim. Çünkü İnternette araştırdığımda benim gibi aynı olayları yaşayan bir sürü insan var ve Xiaomi firması bunları takip edip engel olmuyor ve müşterilerinin mağdur olmasına sebep oluyor. Bu kadar rahat ve alenen her şeyi yapabilen bir firma ortalıkta kol geziyor ve Xiaomi markası üzerinden nemalanıyor. Neden marka bunları takip etmiyor. Özellikle kendilerine sordum siz özel servis misiniz diye ve onlarda değiliz dedi. Telefon kayıtlarında var. Ayrıca görüştüğüm kişiler o kadar rahatlar ki resmen benimle dalga geçiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Xiaomi firmasından da konuyla alakadar olup mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu numarayla alakalı internetteki şikayetlerden bir tanesi aşağıdaki şekildedir.
"Google de reklam verip özellikle telefonumun daha 3 günlük garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen teknik servisi olarak tanıtıp ücretli işlem olduğu nu belirterek arıyorlar istemediğim içinde masraf bedeli istiyorlar. Kendilerini tanıtan ve sonrasında ürününüzün kendilerine gönderilmesini sağlayan. Tamir edilse de edilmese de belirli bir ücret karşılığında tekrar size göndermeye çalışan elektrofoni isimli bir firma.