Xiaomi TV Kurulumunda Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Xiaomi a55 2026 model TV satın aldım. Ürünün teslimatının ardından 2 gündür kurulum için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde destek alamıyorum. Xiaomi’nin resmi müşteri hizmetleri numarasını (08006212226) defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Yetkili servise ulaştığımda ise önce müşteri hizmetlerinden kayıt açılması gerektiği, ancak sonrasında yardımcı olabilecekleri belirtildi. Fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için süreç tamamen tıkandı ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünüm 2 yıl garantili ve Konya Meram adresine teslim edildi. Kurulumun ücretsiz olduğunu biliyorum ve herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Acil olarak kurulum randevusu verilmesini ve tarafıma net bir bilgi sağlanmasını talep ediyorum.