Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Temizlik Robotumun Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Xiaomi Temizlik Robotumun Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
profile
Mehmet
09 Ağustos 2025 18:03
3.066

Yaklaşık 1,5 aydır Xiaomi S10T model temizlik robotumun bataryası çok hızlı tükenmeye başladı. Ürünü yorgun ya da uzun süreli kullanmamama rağmen, artık süpürme ve mop fonksiyonlarını aynı anda çalıştırmak mümkün olmuyor, tüm evi temizlemesi ise imkansız hale geldi.

Sorunu iki kez uygulama üzerinden iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, herhangi bir kayıt veya referans numarası da verilmedi. Ürünü City’s AVM’deki Xiaomi mağazasından satın aldım ve garantisi dolmak üzere. Şu ana kadar cihaza zarar vermemek için kendim herhangi bir müdahalede bulunmadım.

Buna ek olarak, cihaz çalışırken hiçbir engel olmamasına rağmen düz halının ortasında engel sensörü uyarısı verdi ve temizlik işlemi yarıda kaldı. Markanın hava temizleyicisini de yeni aldım ve satış sonrası hizmetin bu kadar yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Xiaomi’den, öncelikle sorunların tespit edilmesini, gerekiyorsa batarya değişimi gibi teknik destek sağlanmasını ve bana yol göstermelerini bekliyorum. Satış sonrası desteğin iyileştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
09 Ağustos 2025 18:12

Filtreyi değiştirdim bir süre önce, diğer parçalar kullanım süresi hakkında fikir verir umarım? Yan fırça değişimi bile gelmeden bataryanın bu hale gelmesi ilginç?

Mehmet
Mehmet
09 Ağustos 2025 18:14

Garanti süresini kestiremiyorum ya doldu ya dolmak üzere ama konu o değil malum.

Mehmet
Mehmet
12 Ağustos 2025 18:31

Artık sizden ne robot süpürge, ne saat, ne bileklik! Yazık oluyor koca markaya ama siz bilirsiniz tabii.

Mehmet
Mehmet
13 Eylül 2025 01:53

Yeni süpürgeyi aldık tabii ki başka marka :) ) )

Mehmet
Mehmet
09 Ekim 2025 17:43

Hala kampanya yapıyorlar... Tüm ürünlerinde geçerli olmak üzere sorun olduğunda çöpe atmayı göze alıyorsanız alın...

Mehmet
Mehmet
23 Ekim 2025 15:26

Yedek parça olarak yan sanayii öneren firma. Bu arada bilginiz olsun merkezleri de burası gibi, sektörün ucuzcusu olmayı seçmişler ; servis, müşteri hizmetleri vb yok gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Cihazım Düzgün Çalışmıyor

profile
Yasemin
29 Eylül 2024 23:44
9.327
Xiaomi Cihazım Düzgün Çalışmıyor
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10T Robot Süpürge Kronik Motor Arızası Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu

profile
Tufan
26 Ağustos 2025 20:07
3.752

Xiaomi S10T Robot Süpürge Temizlik Tamamlamıyor Ve Sürekli Hata Veriyor

profile
Muhsine
27 Eylül 2025 09:52
2.483
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor

profile
Kadir
19 Ocak 2025 19:11
3.987
Xiaomi Robot Süpürge İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor
Xiaomi Robot Süpürge İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor
Xiaomi Robot Süpürge İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor
Xiaomi Robot Süpürge İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor
+3
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Naciye
02 Eylül 2023 14:54
19.796
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri