to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi S10T Robot Süpürge İade Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor!
Merhaba,
Xiaomi marka S10T model robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, bir süre düzgün çalıştıktan sonra:
Seçili alanları tam temizlememe,
Sürekli kendi etrafında dönme,
Haritalama yapamama gibi problemler çıkardı.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü tam 3 kez teknik servise gönderdik. Her defasında “problem yok” denilerek cihaz tarafımıza iade edildi. Üstelik son seferde cihaz eksik parça ile geri geldi. Sorunlar aynı şekilde devam ediyor ve cihaz artık kullanılamaz halde.
Ürünü satın aldığım Beylikdüzü Perlavista Xiaomi Mağazası, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tutum sergiliyor. Mağaza yetkilileri, çözüm üretmek yerine kaba bir tavırla, sorumluluğu tamamen teknik servise atıyorlar. Ürünün iadesini talep etmeme rağmen bu talebim sürekli reddediliyor.
Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmiş durumda. Yasal haklarım çerçevesinde:
Ayıplı malın iadesi ve para iadesi talebimi yineliyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve hakkımı tüm yasal yollardan arayacağımı bildiriyorum.
Xiaomi gibi global bir markanın, müşterilerini bu kadar mağdur eden bir mağaza ve teknik servis sürecine kayıtsız kalmasını kabul edemiyorum. Yetkililerin bu şikayetimi dikkate alarak mağduriyetimi en kısa sürede çözmelerini talep ediyorum.
Saygılarımla,
Kadir E*****
0554*****91 60
22 Aralık 2021'de Xiaomi markalı S10T model robot süpürgeyi 41 Burada AVM içindeki resmi mağazasından satın aldım. Satın aldıktan sonra cihazı sadece 2 ay kullanabildim ve bu sürenin sonrasında sürekli arızalar yaşamaya başladı. Yoğun iş temposu nedeniyle bir süre mağazaya gidip durumu bildiremedim ...
Xiaomi S10T robot süpürgeyi Neomarin Xiaomi mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürme performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, ilk günden bu yana sağlıklı bir şekilde süpürmüyor ve beklediğim temizlik performansını kesinlikle göstermiyor. Bu sorun nedeniyl...
Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Robot Süpürge ve Paspas aldım ama almaz olaydım. Süpürge kurdum odaların bazılarını tanıyor bazılarını kesinlikle haritalama yapmıyor. Standına gitmiyor. Haritalanmış yerleri istediğini süpürüyor istediğini es geçiyor. Ben mi hatalıyım diye kullanan arkadaşlardan yardım i...
Bir ay önce Media Markt aldığım Xiaomi s10t robot süpürgeyi eve getirip kurulumunu yaptıktan sonra çalıştırdım ancak robot süpürge tozu fırçada biriktirip haznesine atmıyordu 3 gün içinde Media Markt götürdüm ve ürünü servise gönderdiler. Ürün tekrar bana geldiğinde aynı sorun devam ediyordu. Tekrar...
1 buçuk yıl önce Xiaomi s10T robot süpürge aldım daha garanti bitmeden 2 kez aynı hata ile ürün servise gitti. Ürün servise gidiyor 20 gün yok. Değişim ve iade hakkım hiçe sayılıyor. Daha garantisi bitmemiş ürün 1 hafta arayla aynı şikayetle servise gidiyor. Ben ürünün için iade ve değilim. Talebi i...
Yorumlar