Xiaomi Telefon Siparişinde Hoparlör Hediyesinin Gönderilmemesi

19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden lansman üzerinden indirimli bir şekilde Xiaomi Türkiye resmi mağazasından Poco f8 Ultra 512 GB cep telefonu sipariş verdim. Ürün açıklamasında ve görsellerinde de görüldüğü gibi Xiaomi hoparlör hediyesi vardı. Fakat firma hoparlör hediyemi göndermedi. Trendyol la görüştüğümde hediyeyi seçmediğim gibi saçma bir açıklama yaptılar. Ben sipariş verirken hediye istiyor musunuz ya da istemiyor musunuz diye bir buton yoktu. Ayrıca adı üstünde hediye ve ürün görsellerinde beraber görünüyor. Xiaomi Türkiye mağazasından herhangi bir muhatap bulamıyorum. Satış sözleşmesinde telefon numaraları yok. Mail adresleri de sahte. Bu konunun ivedi şekilde düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde üşenmeyip Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ticaret Bakanlığına tüketiciyi yanılttığınız için hukuki olarak şikayette bulunacağım @Trendyol #Trendyol @Xiaomi