Xiaomi Telefon Satın Alımında Tablet Kampanyasından Geriye Dönük Yararlanamama

14.12.2025 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden Xiaomi 15t 512 GB model telefonu satın aldım. Telefonda daha önce tablet hediyesi kampanyası olduğunu, ancak kampanyanın bittiğini söylediler ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım.

Ben telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 28.12.2025 tarihinde aynı tablet kampanyasının yeniden başlatıldığını gördüm. Yani ürünü bir hafta önce ya da bir hafta sonra almış olsaydım tablet hediyesinden faydalanabilecekken, tam bu aradaki döneme denk geldiğim için hiçbir şekilde destek alamadım. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu anlatarak kampanyadan geriye dönük olarak yararlanmak istediğimi belirttim, ancak ilgisiz davranıldı ve bana hiçbir çözüm sunulmadı.

Son üç telefonumu ve akıllı saatimi Xiaomi tercih etmiş bir kullanıcı olarak, yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyeti açısından, cihazı kampanyanın hemen öncesi ve sonrası kadar kısa bir farkla alan kullanıcıların da mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, tarafıma tablet kampanyasından geriye dönük olarak yararlanma imkanı tanınmasını ya da aynı değerde bir telafi sunulmasını talep ediyorum.