Xiaomi Smart Tower Heater Lite Otomasyon Sorunu!

Sayın Xiaomi, sizden aldığım Xiaomi Smart Tower Heater Lite maalesef düzgün çalışmıyor. Daha 15 gün olmadı ve aldığımdan beri bu şekilde. Otomasyon ayarında belirtilen sıcaklığa geldiği zaman üzerindeki çalıştığını belirten mod ışığı yanıyor fakat otomatik devreye girmiyor ve her dakika devreye girmesi için komut yenileniyor. Ben ne zaman manuel olarak kapat aç yaparsam o zaman tekrar ısıtma özelliği devreye giriyor ve çalışmaya başlıyor. 15 günlük cihazı serviste tamir ettirmek istemiyorum, bir arıza var belli ve ben ürünün birebir değişimini istiyorum. Aldığım ürün fabrika çıkışlı arızalı ise ben neden tamir görmüş bir ürün kullanmak zorunda kalıyorum?