Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Servis Ücretlendirmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
06 Nisan 2025 16:50
1.719

İnternet üzerinden Amazon'dan aldığım Xiaomi robot süpürge bozulduğu için, yetkili Antalya servisi olduğunu iddia eden Evofone Antalya Lara şubesine götürdüm. Seri numarasından baktılar ve bu cihaz bizim servis sorumluluğumuzda değil, nereden aldıysanız oraya yetkili servisinizi sorun dediler. İnternet üzerinden Amazon'dan aldığımı ifade ettim ve nereye sorabileceğimi bilemediğimi belirttim. Biz cihazı kabul ederiz ama cihaz açma ücreti olarak 1000 TL alırız, tamir edilebilirse +masrafları ve işçiliği alırız, tamir edilemeyecekse 1000 TL bizde kalır ve cihazı size teslim ederiz dediler. Ne güzel iş, tüm cihazları kabul et, 1000 TL al ve bu cihaz tamir edilemez de, hurdaları geri teslim et. Xiaomi, Türkiye'de böyle servis yapmayı seçiyorsa bu seçim vatandaşı mağdur edecek bir uygulama. Cihaz açıldığı için ben neden 1000 TL vermek zorunda olayım? Cihaz açılmışsa problemler tespit edilir, müşteriye bunlar ifade edilir, istiyorsa yaptırır, istemiyorsa yaptırmaz. Bu tür servis uygulamalarının düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ocak 2024 17:15
2.691
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihal
16 Aralık 2024 22:29
11.394

profile
Yıldız
02 Ağustos 2023 00:49
2.689

profile
Nurgül
27 Eylül 2024 13:08
783
Xiaomi Robot Süpürge Servisinden Beklenmedik Sorunlar

Robot Süpürge Garanti Dışı Onarım Mağduriyeti

profile
Ömer
17 Haziran 2025 15:19
3.606
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri