to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Salcomp ve Caz Teknoloji Mağduriyeti
10-08-2022 tarihinde Caz Teknoloji firmasından N11 platformu üzerinden satın aldığım Xiaomi marka cep telefonumun IMEI numarası klonlanması nedeniyle BTK tarafından kullanıma kapatıldı. N11 ve Caz Teknoloji firmasına durumu bildirdim. N11, mağazanın kapandığını ve bu nedenle bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Caz Teknoloji'ye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise numaraları sürekli kapalıydı. Gönderdiğim e-postaya da geri dönüş yapmadılar. BTK ile yaptığım görüşmede, Xiaomi Türkiye distribütörü Salcomp firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini, onların telefon numaram ile IMEI numaramı eşleştirebileceklerini söylediler. Ancak Salcomp ile yaptığım görüşmede, kendilerinin değil, satışı yapan firmanın eşleştirme yapması gerektiğini ifade ettiler. BTK'nın aksine Salcomp'un bu tutumu beni ayrıca mağdur etti.
Aynı sorunu bende yaşamaktayım Hepsi bu arada aracılığı ile caz teknolojiden (tayyar can aktay) aldığım telefonumun kolonlandığı mesajı geldi E-Devlet üzerinden de bunun doğrulaması yaptım. Şimdi verilen sürenin bitmesine az kaldı hiçbir şekilde satıcı firma ile bağlantı kuramıyorum bu konu ilgili mağduriyet yaşamaktayım. BTK aradığımda satıcı firmayla görüşmesini söylüyorlar şu an karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum.