Xiaomi Redmi Note 13 Pro IMEI Sorunu ve Çözüm Arayışı

Serhat · 2024-10-08T13:59:50+03:00

Xiaomi Türkiye'den Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefon aldım. Kullandıktan 6 ay sonra IMEI kodu klonlandı telefonunuz kapanacak şeklinde mesaj geldi. Xiaomi Türkiye'den durumun doğru olduğunu söylediler. Telefonunuzu Mieko ya gönderin halletsinler dediler. O kadar çok ısrarcı bir şekilde para iadesi ya da bir üst modelle değişim istedim ama hiçbir şekilde kabul etmediler. Telefonum serviste 15 gün kadar kaldı. Anakartınız değişti artık yeni IMEI kodunuz oldu dediler. 1 ay kullandıktan sonra tekrar BTK dan mesaj geldi IMEI kodunuz kayıtlı değildir, satın aldığınız yere başvurun şeklinde. Yani artık bıktım bu durumdan bilsem alır mıydım Redmi Note 13 Pro. Tekrar dan arıyorum telefonunuzu servise gönderin diye. Yine mi 15 gün telefonsuz kalayım yine mi mağdur olayım yedek telefonum yok. Sizden tek isteğim Para iadesi

Serhat

Bütün bilgilerimi Mieko ya gönderdim fatura / BTK dan gelen mesaj bir üst birime iletildi cevap bekleniyor şeklinde ama 2 haftadır bir haber çıkmadı 3 güne 1 mesaj atıyorum. Hala bir sonuç alamadım

Serhat

Evet bugün itibarıyla Eimei sorunu sebebi ile telefonum kullanıma kapandı. Onlarca uygulamam, kişilerim, işlerim aksadı. Mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Yorumlar (11)

Ahmet

Sonuç nedir beyefendi

Serhat

Şikayet Sahibi

Telefonum kullanıma kapatıldı

Muhammed

Mieko'dan telefon alınır mı kardeşim. Almadan önce hiç mi araştırmıyorsunuz?

İsmail

Knk benim telin ekranında sıkıntı vardı yolladım yaptılar geri yolladılar bu sefer sim algılamadı tekrardan yolladım yapıldı diye yolladılar yine aynı oldu ekran görüntüsü aldım yolladım ve cihazın arızası halinde değişim talep ettim 15 gün içinde üst modeli yolladılar memnunum

Serhat

Şikayet Sahibi

Bende öyle umuyorum dünya çapında kurumsal bir firma ama sonuç ne gösterecek bakalım

Alparslan

Sana gelen mesajı dikkate alma son gelen mesaj ana kart dğişimlerinde geliyor kapanmdan sisteme işliceklerdir merak etme telaş yapma kapanmaz cihazın

Serhat

Şikayet Sahibi

Kapandı

Kerem

Muhtemelen kabul etseler bile cihaza IMEI atıp geri verecekler

Serhat

Şikayet Sahibi

Kullanıma kapatıldı telefon

Mustafa

Garanti kapsamındaki bir telefonu garantiye gönderirken size mağduriyet yaşatmamak için 15 günlüğüne yedek bir telefon vermeleri mecburidir hakkınızı arayın