Xiaomi Mibro P6 Çocuk Saatinin Kendiliğinden Kapanması Ve Garanti Çözümünün Yetersizliği

1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skytech isimli mağazadan aldığımız Xiaomi Mibro p6 çocuk saatinde yaklaşık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Saatin şarjı dolu olmasına rağmen durup dururken kendi kendine kapanıyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Çocuğumuza ulaşamadığımız için birkaç kez çok büyük endişe yaşadık ve artık bu saate güvenemediğimiz için takamıyoruz.

Sorunun sim karttan veya şebekeden kaynaklanma ihtimaline karşı saati hem sim kart takılıyken hem de sim kartı çıkararak denedik, her iki senaryoda da saat aynı arızayı yaptı. Ürünü ayrıca iki defa Cepport İletişim Elektronik garanti merkezine gönderdik ancak her ikisinde de “sorun çözüldü” denilmesine rağmen problem aynen devam etti. Saat hâlâ kendi kendine kapandığı için, çocuk takılıyken bağlantı kesiliyor ve acil bir durumda ulaşamama riskini taşımaya devam ediyoruz.

Defalarca servis süreci yaşamamıza ve kendi imkanlarımızla farklı senaryoları denememize rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için, problem yaşamayacağımız bir modelle birebir değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız güven kaybı ve endişe de göz önüne alınarak, sürecin hızlı ve mağduriyetimizi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.