Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential Robot Mob Yapmıyor

Mi Robot Vacuum-Mop Essential marka robotum mop yapmamaya başladı. Firma müşteri hizmetlerini aradım, bana resetlememi söylediler ama resetleme de sorunu çözmedi. Tekrar durumu bildirdim. Bana söyledikleri, 'Ürünü bizden almamışsın, satıcı firma ile görüşün.' dediler. Ürün bana hediye geldi. Satıcı firma kim, nereden alındı bilmiyorum. Bir firma sattığı ürünle nasıl ilgilenmez? Bizi yönlendirmesi gerekirken, 'Bizden almamışsınız, satıcı firma ile görüşün.' demek ilk defa başıma geldi.