to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Dream R20 dik süpürgemin garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, başlıkları ve bazı parçaları kırıldı. Terma Teknik Servis ile yaptığım telefon görüşmesinde bana bir kargo kodu verildi ve süpürgemdeki tüm sorunları yazarak paketleyip gönderdim. Servis, bana 5000 TL'lik bir ücret çıkardı. Kırılan parçaların garanti kapsamında karşılanmadığını belirttiler. Onarım yaptırmak istemediğimi söyleyince, kargo ve servis bakım ücreti olarak yaklaşık 2000 TL talep ettiler. Bu ücret bilgisi bana önceden verilmemişti, kargo kapıma gelince öğrendim. Süpürgemi servisten kendim almak istediğimde ise buna izin vermediler. Süpürgemdeki sorunları zaten bildiğimi ve yazılı olarak ilettiğimi, ayrıca sorun tespit ücreti çıkarılamayacağını belirttim fakat kabul etmediler. Şu anda süpürgem serviste mahsur kaldı; ne onarım ücretini ödeyebiliyorum ne de servis bakım ve kargo ücretini karşılayabiliyorum, bu yüzden süpürgesiz kaldım. Ürünün garantisi neden var anlamıyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Xiaomi Mop Pro robot süpürgemi 29.02.2024 tarihinde kargo yoluyla gönderdim. Bana ücretsiz bir şekilde gönderim sağlanacağı ve garanti kapsamına girmemesi durumunda da ücretsiz geri gönderim yapılacağı söylendi. Bu kapsamda güvenerek ürünü gönderdim. Ancak 01.03.2024 tarihinde arandığımda garanti ka...
Merhaba. Trendyol'un satıcısından aldığım Xiaomi robot süpürgemi, 2+2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen servise gönderdik. Önce 4200 TL istediler, gönderdik. Telefonda bu yapımdan sonra kasko yapılacak dendi. Daha sonra tekrar arayıp kısa devre olduğunu bildirdiler. Oysaki ben çalışan bir cihaz...
Ablamın bana hediye aldığı Xiaomi robot süpürgem bozuldu. Servise gönderdiğimizde, uluslararası bilişim şirketine gönderdiğimizde, garanti kapsamında ...
25 Şubat 2025 tarihinde garanti dahilinde kullanmakta olduğum Xiaomi vaccum mop pro2+ robot süpürgemi arızalandığı için servise vermek durumunda kaldım. Xiaomi ile iletişime geçtim Türkiye'de iki tane servisi bulunduğunu yoğunluk durumuna göre kendilerinin yönlendirdiğini söylediler. Antalya'da bulu...
Xiaomi 13 model telefonumu 3 gün önce Bursa’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ekran kırığı ve anakartta kısa devre gibi sorunlar olduğu belirtilerek bana 7.500 TL onarım ücreti çıkarıldı. Onarımı kabul etmediğimde ise cihazımı geri almak istediğimi belirttim, fakat bu kez de hiçb...
Yorumlar