Xiaomi Akıllı Saati Aynı Gün İade Etmek İstedim Kabul Edilmedi!

Marmara forumda Xiaomi mağazasından eşim bana akıllı saat aldı. 17 Eylül tarihinde sabah saatlerinde aldığı ürünü bana doğum günüm olduğu için teslim ettiğinde özelliklerini beğenmedim ve iade ya da değişim için öğleden sonra mağazaya gittik. Ancak saatin jelatinin çıkarmış olduğum için ürünü geri aşamayacaklarını ya da değişim yapacaklarını söylediler. 4 bin ₺ saat elimde patladı. Eşim çok üzüldü doğum günü hediyesiydi ve doğum günümde gidip bunlarla uğraşmak zorunda kaldık. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ama asla hakkımı yedirmem. Sabah aldığımız ürünü öğleden sonra götürüyoruz kabul edilmiyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Müşterinin vazgeçme hakkı yok mu? Yazıklar olsun sizin gibi markaya? Sizin marka değerinize yakışıyor mu bu yaklaşım? Derhal yetkililerden çözüm bekliyorum