Ücretsiz Anlık Görüntü İzleme Özelliği Ücretli Hale Geldi

Mer Xiaomi Smart Camera c400 cihazını Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 14 Ekim tarihinde sipariş ettim ve ürün 17 Ekim’de elime ulaştı. Kamerayı kurup kullanmaya başladığımdan bu yana gayet memnundum, herhangi bir sorun yaşamıyordum.

Ancak yaklaşık son 20 gündür anlık algılama bildirimleri gelse de görüntüleri izleyemiyorum. Hareket algılama kayıtlarını izleyebilmem için uygulama üzerinden ücret talep ediliyor. Ben zaten kamerayı satın almış durumdayım, internetim de kendime ait ve ürünü almadan önce açıklamalarda, SD kart takılı olmasa bile anlık ve günlük algılamaların kayıtsız şekilde izlenebileceği belirtiliyordu. Şu an bu özelliğin ücretli hale gelmesi, ürün açıklamasıyla çelişen ve kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur.

Bu nedenle, satın alırken belirtilen özelliklerin eksiksiz ve ek ücret talep edilmeden sağlanmasını, anlık algılama görüntülerini ücretsiz şekilde izleyebilme imkanımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim. Sipariş numaram: 10595293818.