Teknosa'dan Aldığım Xiaomi Süpürgenin Tamir Edilmeden Gelmesi

Teknosa'dan aldığımız Xiaomi markasının kablosuz süpürgesinin otomatik bölümüne alındığında, ayağının ileriye doğru kullanıldığında dönmesi ama geriye doğru çekildiğinde ayağın dönmeyişi sebebiyle Teknosa'ya götürdük. Teknik servise yolladılar. Yirmi küsur gün sonra 'sorun yok, bazı halılarda olabilir' dediler. Eğer bazı halılarda sorun yaşanıyorsa, satarken 'bu halılarda kullanılmaz' diye belirtmeleri gerekmez miydi? Ancak aynı ürünü halam da kullanıyor ve öyle bir sorunla karşılaşmıyor. Ayak, evin bütün halılarında dönüyor. Ben ise evin bütün halılarında sorun yaşıyorum. Çözüm bulmak bu mu? Ürünün garantisi de mevcut.