Sıfır Telefonum Bozuk Çıktı, Mağazadan Mağduriyet Yaşadım!

İzmir Optimum Mi Store'dan Xiaomi Note 14 Pro 512 GB telefon aldım. İki gün sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve geri götürdük. Servise gideceği söylendi. Oysa iki günlük telefonun sorgusuz sualsiz iade edilmesi gerekirdi. Neyse, kabul ettik ve iki hafta bekledik. Servis iade hakkı verdi. Ancak bu sefer de stokta ürün olmadığı, beklememiz gerektiği söylendi. Ben iki hafta boyunca telefonsuz kaldım. Üstelik daha ne zaman geleceği de belli değil, stok beklemem gerekiyor. Koca Xiaomi'de aynı telefondan yok! Para iadesi istedim, ona da bir iki hafta bekleyeceksiniz dediler. Telefonsuz bir ay geçirmek normal mi? Bozuk telefon satan, tüketiciyi mağdur eden yine onlar. Hem suçlu hem güçlüler. Eğer telefonu Trendyol gibi bir aracıdan alsaydım, bu sorunları yaşamayı anlayabilirdim. Ama mağazadan aldığım sıfır kutulu ürün nasıl bozuk çıkar? Özür dileyip yenisini vereceklerine, beni mağdur ettiler.