to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2023’te Bursa İnegöl AVM’deki Xiaomi mağazasından Note 12 Pro 4G model cihazı satın aldım. Satış sırasında bana cihazın 2 yıl sigortalı ve 3 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak iki gün önce ekran kırılması nedeniyle ekran değişimi için mağazaya başvurduğumda, sigortanın 1 yıl, garantinin ise 2 yıl olduğunu söylediler ve ürünü satan personelin yanlış bilgi verdiğini kabul ettiler.
Bu süreçte başka bir çözüm sunulmadığı için ekranı kendi imkanlarımla 3200 TL ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Fatura numaram: ING2023000004882.
Satış sırasında verilen yanlış bilgiler nedeniyle mağdur edildim. Ekran değişimi için ödediğim 3200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Xiaomi mağazasına, daha önce 05.01.2025’te satın aldığım telefonun yanında sınırsız ekran koruyucu değişimi vaadiyle 1250 TL’ye aldığım ekran koruyucu için başvurdum. Ancak ekran koruyucum kırıldığı halde “elimizde yok” denilerek hiçbir şekilde değişim yapılmadı ve...
27.09.2023 tarihinde Edirne Erasta AVM mi Store'dan aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımı 19.02.2025 tarihinde şarjının çok çabuk bitmesi ekranının donup uzun süre açılıp açılıp kapanması ve sol üst köşede ayrılma şikayeti ile servise gönderdim. AVM çalışanları hiçbir şekilde ilgilenmediler. Büt...
Xiaomi 12t model telefonumu 2023 yılında satın alırken, 2 yıllık garantiye ek olarak 1 yıl daha garanti için mağazaya ayrıca ödeme yaptım. Satış sırasında bana sözlü olarak, bu ek garanti sayesinde 3 yıl boyunca telefonum kırılsa dahi yenileneceği veya tamir edileceği belirtildi. Ancak telefonum dün...
Mi 11 T Pro cihazını 26.03.2023'te aldım. Cihazımı 3. kez servise vermeme ve sorunları (fazla derecede ısınma, çok çabuk şarj bitme, donma, kasma vb. sürekli ve tüm formlarımda mevcut sorundur) Xiaomi mağaza müdürü görmesine ve değişim çabasına rağmen (yetkili personel Bursa Sur Yapı Alışveriş Merke...
Xiaomi 13 model telefonumu 3 gün önce Bursa’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ekran kırığı ve anakartta kısa devre gibi sorunlar olduğu belirtilerek bana 7.500 TL onarım ücreti çıkarıldı. Onarımı kabul etmediğimde ise cihazımı geri almak istediğimi belirttim, fakat bu kez de hiçb...
Yorumlar