to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 04.01.2024 tarihinde Redmi Note 12 Pro olarak satın aldım. Ürün belli bir süre sonra ısınma ve donma şikayetleri yaşatmaya başladı, bu sorunlar birkaç kez tekrar edince cihazın değişimine karar verdiler ve Redmi Note 14 Pro ile değişim yapıldı. Ancak değişim sırasında yeni gönderilen cihazın şarj aleti gönderilmedi. Eski telefonumun şarj aleti 67w gücündeydi, yeni gönderilen cihazın ise 45w olması gerektiğini belirttiler. Neden şarj aletinin yollanmadığını sorduğumda, diğer telefonun şarj aletinin bende olduğu ve bu nedenle yeni cihazla şarj aleti gönderilmediği söylendi. “Bir sorun olur mu? ” diye sorduğumda da herhangi bir sorun olmayacağı ifade edildi.
Ayrıca yeni gönderilen telefonun garantisinin, önceki cihazın garantisi üzerinden devam edeceği söylendi. Bu nedenle şu anda yaklaşık 6 aylık olan cihazın fiili olarak garantisi kalmamış durumda. Hem batarya problemi yaşarken hem de garantisiz bırakılmış olmak beni mağdur ediyor ve ne yapacağımı bilemez hale getirdi. Tüm bu değişim süreci ve işlemler Evofone yetkili servisi tarafından yürütüldü.
Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu şu anda kullanıyorum ve bu cihazda batarya ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazı aldıktan sonraki 3–4 ay içinde batarya performansı belirgin şekilde düştü ve Mart 2026’dan bu yana şarj problemi devam ediyor. Telefonun şarjı çok hızlı tükeniyor, özellikle yüzde 20 seviyesine geldiğinde yaklaşık 5 dakika içinde tamamen bitiyor.
Bu durum hem günlük kullanımımı hem de telefonu güvenle kullanma imkanımı olumsuz etkiliyor. Yeni sayılabilecek bir cihazda bu kadar kısa sürede bu derece batarya sorunu yaşanmasını, ayrıca değişim yapılan bir üründe şarj aletinin gönderilmemesini, “sorun olmaz” denmesine rağmen şu an bu şekilde bir problemle karşılaşmayı ve yeni cihazın garantisinin eski cihaz üzerinden işletilerek garanti dışı bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olma ihtimaline karşı öncelikle batarya değişiminin yapılmasını, eğer batarya değişimiyle çözülemeyecek bir durum söz konusuysa cihazın ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti süremle ilgili oluşan bu mağduriyetin de giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Haziran 2023 tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonun yaklaşık bir yıl sonra şarjı hemen bitmeye başlamıştı. Şarjı gün içinde yetmiyordu. Yetkili Servise (Evofone) gönderdiğimde batarya değişimi yapıldı. Değişiminden yaklaşık 11 ay sonra tekrar şarjı çabuk bitmeye başladı ve aynı zamanda...
Mi’nin resmi internet sitesindeki lansman döneminde Redmi Note 15 Pro 4g model telefondan iki adet satın aldık. Biri benim adıma, diğeri kardeşimin adına olmak üzere aynı anda, farklı sipariş numaralarıyla aynı cihazı aldık. Benim aldığım cihazın sipariş numarası 5260**********70’dir. Kardeşimin ald...
Redmi Note 14 Pro model Xiaomi telefonumda yaklaşık 1 haftadır şarj olmama sorunu yaşıyorum. Cihazı Xiaomi Mağazası’ndan aldım ve halen garanti kapsamındadır. Sorunun kaynağını anlamak için farklı şarj aletleri denedim fakat sonuç değişmedi. Sorunun çözümü için cihazı satın aldığım mağazaya götürdü...
Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Mayıs 2025’te aldığım Redmi Note 14 Pro telefonumla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şarjı bir anda sıfırlanıyor, ekran kendi kendine gidip geliyor ve özellikle arama esnasında karşı tarafın çalma sesi gelmiyor. Ayrıca telefon sık sık uygulamalardan at...
Redmi Note 14 Pro 512 GB cihazımı yaklaşık bir hafta önce, Mayıs başında yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Evofone Destek Hizmetleri ve Telekomünikasyon A.Ş.'ye gönderdim. Cihazda şebeke yoktu ve arama yapılamıyordu, bu nedenle garanti kapsamında incelenmesini istedim. Servisten dönüşte tarafıma ya...
Yorumlar