to read complaints and reviews, or file yours. 
M**** yetkili servisine ulaşmak için 0850 515 14 14 numaralı çağrı merkezini iki gündür defalarca arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda telesekreter bekleyen müşteri sayısını 1 olarak söylüyor, buna rağmen özellikle denemek için 30 dakika hatta kaldığım halde bile görüşme sağlanmıyor. Sürekli aynı telesekreter sesi dönüyor ve karşıma muhatap olabilecek hiç kimse çıkmıyor.
Redmi Buds 6 Play model kulaklığımı 2 Kasım 2024 tarihinde 600 TL’ye satın aldım. Üründe, tek kulaklığın şarjı çok çabuk bitiyor ve kulaklığı yuvasına takmama rağmen telefonla bağlantısı kesilmiyor. Ürün garantili ve fatura/garanti belgem mevcut olmasına rağmen, arızalı ürünü kargoya vermek için gerekli kargo kodunu almak adına kimseye ulaşamıyorum.
Garantili bir ürün için bu kadar basit bir işlemde bile müşteri temsilcisine bağlanamamak mağduriyet oluşturuyor. Arızalı kulaklığım için gerekli kargo kodunun tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleri hattının da gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Redmi Buds 6 Play White model kulaklığımı 28 Kasım tarihinde KVK Teknik Servis’e gönderdim. Ürünün tamiri yapılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, paketin yanlış adres teyidi nedeniyle teslim edilemediğini ve bu yüzden kargonun tekrar firmaya geri döndüğünü ...
30 Aralık 2025 tarihinde Xiaomi Buds 5 model kablosuz kulaklığımı, garanti kapsamında incelenmesi amacıyla İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Xiaomi mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 54399. CRAG514VU00423 numaralı teknik servis formu verildi ve kayıt için e-posta adresim olarak o***@gm...
Xiaomi'nin mi.com internet sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Ürün 29.01.2026 tarihinde kargo ile İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Telefonu birkaç gün sorunsuz kullandıktan sonra, 08.02.2026 tarihinde dokunmatik ekranın belirli bir bölgesinin ...
Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle Xiaomi’nin anlaşmalı olduğu KVK teknik servise götürdüm. Ancak serviste, faturada seri numarası yazmadığı için ürünü kesinlikle kabul edemeyeceklerini, bu hali...
Nisan 2024’te N11 üzerinden garantili Xiaomi Poco X6 Pro model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 2 aya yakın süredir cihazda mobil veri ile ilgili sürekli bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı kesiliyor, sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu nedenle cihazı 15.12.2025 tarihinde yetkili s...
Yorumlar