Redmi 12C Galeri Hatası

Redmi 12C cihazı aldım ve daha 2 aylık bir cihaz. Bu cihazda 21.11.2023 tarihinde galeri sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunu ispat etmeye çalışırken bile ekran kaydı alamadım. Galeriye girdikten sonra herhangi bir video veya fotoğraf açmak istediğimde, üzerine tıkladığımda siyah ekran geliyor ve telefon adeta resetleniyor. Garantisi hala devam etmekte ancak garantiye göndersem içinde bulunan fotoğrafların kaybolmasından korkuyorum çünkü yedekleme yapmaya çalışırken de sorun yaşıyorum. Telefonumun değişimini talep ediyorum.
















