to read complaints and reviews, or file yours.Onay Almadan Tamir Ve Hakaretli Üslup
İstanbul’daki MTS Teknik’e tamir için gönderdiğim Xiaomi Dream V9 model cihazım için tarafıma 4.500 TL’lik bir tamir ücreti bildirildi. Bu ücreti kesinlikle onaylamadığımı, bütçemin yetmediğini ve ayrıca firmaya güvenmediğimi açıkça ilettim; cihazıma hiçbir işlem yapılmadan geri göndermelerini istedim. Bunu özellikle dün de tekrar belirttim ve cihazıma müdahale edilmemesini istediğimi açıkça söyledim.
Tüm bunlara rağmen bugün beni telefonla arayarak cihazın tamir edildiğini, “Cihazınız çalışıyor, gelin alın” şeklinde bilgi verdiler. Ben istemediğimi ve onay vermediğimi söylediğimde ise “Bana oynuyorsunuz” tarzında saygısız bir ifade kullanıldı. Hem onayım olmadan işlem yapılması hem de bu üslup nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
MTS Teknik’in, onayım olmadan yaptığı bu işlemi iptal etmesini, cihazıma herhangi bir işlem yapılmamış haliyle ya da benim onay vermediğim hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma göndermesini ve çalışanlarının bu saygısız üslupla ilgili uyarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul’daki mts Teknik’e tamir için gönderdiğim Xiaomi Dream v9 model cihazım için tarafıma 4.500 TL’lik bir tamir ücreti bildirildi. Bu ücreti kesinlikle onaylamadığımı, bütçemin yetmediğini ve ayrıca firmaya güvenmediğimi açıkça ilettim, cihazıma hiçbir işlem yapılmadan geri göndermelerini istedim. Bunu özellikle dün de tekrar belirttim ve cihazıma müdahale edilmemesini istediğimi açıkça söyledim.
Tüm bunlara rağmen bugün beni telefonla arayarak cihazın tamir edildiğini, “cihazınız çalışıyor, gelin alın” şeklinde bilgi verdiler. Ben istemediğimi ve onay vermediğimi söylediğimde ise “bana oynuyorsunuz” tarzında saygısız bir ifade kullanıldı. Hem onayım olmadan işlem yapılması hem de bu üslup nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Mts Teknik’in, onayım olmadan yaptığı bu işlemi iptal etmesini, cihazıma herhangi bir işlem yapılmamış haliyle ya da benim onay vermediğim hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma göndermesini ve çalışanlarının bu saygısız üslupla ilgili uyarılmasını talep ediyorum.
