Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Ölü Piksel Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti

profile
Atilla
27 Şubat 2025 13:22
4.981

Kullanmış olduğum Redmi Note 12 Pro telefonumu açılmadığı ve ekranda çizgi halinde ölü piksel olduğu için yetkili servise gönderdim. Ölü piksele işlem yapılmamış Yeniden işletim sistemi yüklenerek gönderilmiş. Teknik servisi arayıp servis formunu ve ölü piksele neden müdahale edilmediğini sordum. Ölü pikseller sadece ilk 14 gün garantili daha sonra garanti dışıymış, düşmeden dolayı oluşabilir miş. Ve yazılım müdahalelerinde servis formu düzenlemiyorlar mış. Teknik servise gelen her ürün her koşulda teknik servis formu düzenlenmelidir. Bu yapılmış olan işlerin takibi ve işleri de doğabilecek haklarımın teminatı olarak iletilmelidir. İlk günlerde ekranda ölü piksel olduğunda zaten firma ürünü yenisi ile değiştirmek zorundadır. Oluşmuş sorunun düşmeden dolayı olabileceği için garanti dışı kaldığını iddia eden yetkili bunu hangi araç gereç ve teknoloji ile tespit ettiğini açıklamalı. Neredeyse bu marka Türkiye ye geldiğinden beri kendim, eşim ve çocuklarımıza almaktayım. Yakın çevreme önermekteyim. Ne yazık, ürün ne kadar iyi olursa, yetkin, kalifiye bir hizmet veremiyorsa, o ürün satın alınmamalıdır. Bu tarihten sonra Samsung daha iyi bir tercih olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Onarım Talebim Reddedildi, Kanıt Sunulmadı

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 13:47
3.670
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
04 Mayıs 2024 17:21
5.745

Xiaomi Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamı

profile
Gamze
30 Aralık 2024 23:26
4.139
Xiaomi Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamı
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 13 Pro: Satış Sonrası Destek Ve Cihaz Sorunları

profile
Burak
23 Şubat 2025 09:58
13.877
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
22 Ocak 2025 15:12
6.147
Redmi Servis Süreci Ve Ekran Sorunları
Redmi Servis Süreci Ve Ekran Sorunları
Redmi Servis Süreci Ve Ekran Sorunları
Redmi Servis Süreci Ve Ekran Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri