Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Masum sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Genpa'nın Müşteri Memnuniyetsizliği

Media Markt Ve Genpa'nın Müşteri Memnuniyetsizliği
Media Markt Ve Genpa'nın Müşteri Memnuniyetsizliği
Media Markt Ve Genpa'nın Müşteri Memnuniyetsizliği
Masum
10 Şubat 14:11
3.214

Oğluma Media Markt'ten Xiaomi marka Redmi watch 5 Lite Black Akıllı saat aldım.
15 gün sonra saatin kordon pimi düştü. Bu sebeple Media Markt'e onarımın yapılması için (Kayıt formu: T506-***72-R-C) ile teslim ettim.
Bir hafta sonra Genpa teknik servisinin (Servis no: 5408982) tutanağında Kordon temin edilememektedir diyerek ürünü iade ettiler. Genpa'yı aradım Xiaomi firmasından kordon talep ettiklerini verilmediği için onarım yapılmadığını söylediler. (bu görüşme telefon kayıtlarından dinlenebilir) bir de online alışveriş yaparak kordon alabilirmişim diye akıl veriyorlar. Bu ürünü tercih sebebimiz kaliteli olur. Bilinen marka ve garantili olduğu için tercih etmiştik, piyasada bulunan daha basit saatlerin piminde bu şekilde sıkıntı olmadı.
İkinci kez ( T506-***63-R-C) iade kayıt formu açtırdım. Bu seferde kullanıcı hatasıdır diye geri gönderildi.
Tüketici olarak size nasıl güvenip de ürünlerinizi alalım. Ufacık bir ürün kusurunu kabul edip müşteri memnuniyetini sağlayamıyorsunuz. Yasal olarak şikayet yollarına başvuracağım. Üstelik bize kaybettirdiğiniz zaman ve yıpranmayı da sorgulamak lazım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf
28 Aralık 2023 12:43
11.785
xiaomi-saat-kordon-sorunu-1.docx

Garanti Kapsamında Saat Değişiminde Alt Model Sorunu Yaşıyorum

Metin
10 Ekim 15:23
1.467
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Seher
22 Ağustos 2023 16:33
15.942
Xiaomi Marka Mi Smart Band 5
Xiaomi Marka Mi Smart Band 5
Xiaomi Marka Mi Smart Band 5

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatime Haksız Tamir Ücreti Talebi!

Selda
06 Ağustos 00:27
2.094
Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatime Haksız Tamir Ücreti Talebi!
Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatime Haksız Tamir Ücreti Talebi!

Xiaomi Redmi Watch 3 Active: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Tuğçe
11 Şubat 22:01
8.344
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri