Google Fotoğraflar'da Kaybolan Anılarım İçin Çözüm Bekliyorum

Uzun zamandır severek kullandığım ve güvendiğim Google Fotoğraflar uygulamasında yedekleme yapmış olmama rağmen, Xiaomi Note 14 cihazımdaki pek çok fotoğraf ve videom kayboldu. Uygulamaya güvenerek önemli anılarımı, geri dönmesi mümkün olmayan özel hatıralarımı burada saklıyordum ve artık bunlara erişemiyorum. Özellikle hayatını kaybeden babama ait fotoğraf ve videoların kaybolması beni derinden etkiledi, bu anıları geri istiyorum.

Bu sorunu yaklaşık 3 ay kadar önce fark ettim. Google Fotoğraflar üzerinden defalarca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama da alamadım. Hem verilerimin kaybolması hem de muhatap bulamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Google’dan, kaybolan fotoğraf ve videolarımın tespit edilerek hesabıma yeniden yüklenmesini ve bu durumla ilgili detaylı bir inceleme yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu kadar kişisel ve manevi değeri yüksek verilerin kaybolması nedeniyle gerekirse adli makamlara başvuracağımı belirtmek istiyorum.