Yıllardır Biriktirdiğim Tüm Fotoğraflarım Google Fotoğraflar'da Aniden Kayboldu!

Google Fotoğraflar uygulamasını yıllardır ücretsiz olarak kullanıyordum. Bugün, Xiaomi Redmi 10 2022 model Android telefonumda, 2018’den bu yana biriktirdiğim tüm fotoğraflarımın kaybolduğunu fark ettim. Hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım; fotoğraflarım bir anda yok oldu. Çöp kutusunda, arşivde veya başka bir yerde de bulunmuyorlar. Telefonumun kendi galerisinde ve başka bir yedekleme uygulamasında da kontrol ettim, hiçbir yerde yedek veya kopya yok.

Hesabımda sadece gereksiz birkaç fotoğraf kalmış durumda, ancak çocuklarımın bebeklik fotoğrafları, aile ve düğün hatıralarım dahil olmak üzere tüm değerli fotoğraflarım kayboldu. Google Fotoğraflar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hesabımın e-posta adresi: e*********@gmail.com ve Trabzon Maçka’da yaşıyorum.

Google’dan beklentim, tüm kaybolan fotoğraflarımın geri getirilmesi ve bu durumla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açıklama verilmesidir.