Garanti Sürecinde Beklenmedik Ücret Talebi

Telefonumun markası: Redmi 9C 4GB RAM 128GB Mart'ın 25'inde telefonumu garantisine gönderdim. Göndermeden önce müşteri temsilcisi ile görüştüm. Tamamen ücretsiz olduğunu söylediler. Kargo var dediler bir kod verdiler buraya gönderiyorsunuz bize geliyor dedi gönderdim ellerine ulaştıktan sonra aradı...

Xiaomi Redmi 9C cihazımı üç kez garantiye gönderdim. Benden kargo bedelini ve yapılan işlemler için 4.500 TL masraf talep ettiler. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim. Neden böyle bir şey yapılıyor, anlamıyorum; c...

13 Mart 2023 tarihinde almış olduğumuz Xiaomi Redmi 9J Türkiye cihazımızı aşırı donmadan dolayı garantiye gönderdik ve cihaza sözde Truva virüsünden dolayı ana kart'a zarar verdiğini söylediler ve 1900TL ek ücret istendi, yazılımsal bir virüsün donanımlara zarar vermeyeceğini ve performans kaybı yaş...

Xiaomi Redmi 9c telefonumu garanti kapsamında servise gönderdim. Telefonun ekranın donmasına, kendi başına uygulamalara girip çıkmasına ve ekranın dokunmatiğinin kullanılmaz hale gelmesine rağmen testlerden başarıyla geçtiği söylenerek aynı telefon yalnızca güncellenerek hiçbir işlem yapılmayarak ge...

Redmi 9T telefonumun bataryası şişme yaptı. Garanti süresi içerisinde olduğundan Telefon açtım ve beni servise yönlendirdiler. Bende telefonu gönderdim. Servis bana batarya şişmiş dedi (zaten ben o yüzden gönderdim). Tamir için 5000 TL den fazla bir fiyat istediler. Tamir istemezsem 800 TL artı karg...