to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi el süpürgemi, motoru yandığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla yetkili Smart Fix servisine gönderdim. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, motor yanmasının garantiye girmediği belirtilerek benden 2.000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğim için ürünümün geri gönderilmesini istedim. Ancak anlaşmalı kargo ile karşı ödemeli olarak gönderilen ürünü teslim alırken ayrıca 1.500 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve tüm belgelerim ile gönderi numaram (ss658257) elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni Smart Fix servisine yönlendirdiler ve servis de inceleme için bu ücretleri aldıklarını belirtti.
Garanti süresi devam eden ürünümün ücretsiz tamir edilmesini ya da ödediğim toplam ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kargo sırasında alınan ek ücretin de açıklanmasını ve gerekirse iade edilmesini istiyorum.
Xiaomi Vacuum~Mop 2 model süpürgemde yaklaşık 2 hafta önce sürekli filtre uyarısı almaya başladım. İçindeki filtre yeni ve temiz olmasına rağmen, cihaz her çalıştırdığımda yaklaşık 15 saniye sonra tekrar filtre uyarısı veriyordu. Sorunun çözülmemesi üzerine, cihazım garantili olduğu için Xiaomi tekn...
Xiaomi Süpürge daha bir yıl olmadı alalı, su haznesinde sıkıntı oldu. Teknik servise göndermem için kargo kodu verdiler. Bana çıkardıkları fiyat, oksitlenme olmuş, garanti kapsamı dışındaymış; 4.000 TL fiyat çıkardılar. Zaten ürün şu an 10.000 TL, ben de kabul etmedim. Benden bir de yapmadıkları işl...
Xiaomi marka süpürgemi arızalandığı için tamir amacıyla Docfix Ltd. Şti.'ye gönderdim. Tamiri için benden 6.500 TL ücret talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Tamir işlemi tamamlanmasına rağmen, yaklaşık 2,5 haftadır süpürgemi teslim alamıyorum. Bahçelievler’de olmama ve ürünü elden teslim almak isteme...
30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden zela Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından aldığım Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite White dikey süpürgeyi sorunsuz şekilde teslim aldım. Fatura numaram: ZL12025000028441, sipariş numaram: -10240584526-2973624242’dir. Ürünün garantisi 1 yıl ...
Xiaomi süpürgemi internetten edindiğim Bestech İletişim servisine ücretsiz kargo koduyla gönderdik. Önce ürün incelendi ve onarılamaz üretim kaynaklı hata olduğu için ücret iadesi kararı çıktı. Kabul etmedik çünkü haklarımızı biliyoruz. Uzun telefon görüşmeleri sonucunda, olması gereken şekilde üret...
Yorumlar