to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti İçin 2 Saat Beklemede Operatöre Ulaşılamadı
Kadir
Xiaomi26 Aralık 2025 02:021.196
24.12.2025 Çarşamba günü saat 15:50 ile 18:15 arasında KVK teknik servisini aradım ve Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımı garantiye gönderebilmek için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ancak iki saatten fazla bir süre boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde bir operatöre bağlanamadım. Bu süreç boyunca hattın kapanmaması için telefonu kapatmadan bekledim ve elimde arama ekranına ait bir ekran görüntüsü de mevcut.
Ürünümü garanti kapsamına gönderebilmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. KVK teknik servisinin, tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak ürünümün garantiye gönderim süreciyle ilgili gerekli yönlendirmeleri sağlamasını ve uzun süre hatta bekletilme sorunumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
