to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi markalı robot süpürgemin garantisi dolmamışken (daha 7 aylık) arıza verdi. Xiaomi teknik servisine garanti servisine gönderdim. Bilinen arızasının haricinde başka bir arıza olduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek 5000₺ ücret karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ben de ürünümün tamir edilmesini kabul etmedim ve ürün iadesi istedim. Bu sefer de ürünü iade edebilmeleri için 1800₺ kargo parası adı altında servis ücreti (cihazı açıp sorunu buldukları için kaybettikleri vakit için) istediler. Fakat ürünü gönderirken bana hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği söylendi. Ürünümü mop kısmına su gitmediği için gönderdim fakat ana kartına su kaçtığı söylendi bana. İçinde su haznesi olan bir cihazın suya garantili olmaması mantık dışı. Mopu ile asla bir alakası olduğunu düşünmediğim gibi ana kartına su kaçtığında düşünmüyorum. Su haznesine su koymak dışında herhangi bir su kaçmadı. Ama kaçmış dahi olsa nasıl olur da tüketici hatası görülür. İçine su koyulan bir cihaz bu sonuçta ona göre dayanıklı olmalı ve Garanti kapsamlı diye düşünüyorum. 7 aylık robotun çöp olmuş durumda. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yani Xiaomi kalitesine güvenerek bu markayı tercih ettik ama bu yakışmadı. Size Xiaomi.
Xiaomi markalı robot süpürgemin garantisi dolmamışken arıza verdi. Xiaomi teknik servisine İstanbul'a gönderdim. Bilinen arızasının haricinde başka bir arıza olduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek 4700₺ ücret karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ben de ürünümün tamir edilmesi...
Xiaomi robot süpürgeme Fix Center tarafından el kondu... Xiaomi mop 2 Vacuum robot model ve garanti süresi devam etmekte olan cihazımın bataryasının arıza vermesi üzerine cihazımı markanın ana sayfasına girip servis formu doldurdum, Fix Center beni arayarak yetkili garanti servis olduklarını adres ...
07.10.2022 tarihinde Xiaomi marka robor süpürge aldım. Fakat 28.11.2023 tarihinde çalışmama arızasından dolayı 29.11.2023 tarihinde Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında ürünü gönderdim... Arızanın batarya ve fan motoru kısmında olduğunu ve tüketici hatası kapsamında bulunduğunu 3250 TL karşıl...
07.10.2022 tarihinde Xiaomi marka robor süpürge aldım. Fakat 28.11.2023 tarihinde çalışmama arızasından dolayı 29.11.2023 tarihinde Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında ürünü gönderdim... Arızanın batarya ve fan motoru kısmında olduğunu ve tüketici hatası kapsamında bulunduğunu 3250 TL karşıl...
Xiaomi marka robot süpürge garantisi bitmeden servise gitti. Oksitlenme varmış ve bu yüzden 4000 TL istediler. Kabul etmedim, çok fazla geldi. Süpürgemi iade göndermek için 750 TL kargo ücreti istediler. Servis hata tespiti yaptığı içinmiş. Garantinin ne anlamı kaldı bu durumda? Bir daha bu markanın...
Yorumlar