Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Yedek Parça Temininde Zorluk Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum Xiaomi G11 Dikey süpürgemin başlık kısmında içerisinde bulunan döner fırça çubuğunu tutan parça kırıldı. Ürünümün garantisi olmadığı için ürünü servisten almak için iletişim sağladım. Hatta ürünün resmini de çekerek gönderdim. Fakat bana ısrarla ürünün kutulayıp servise göndermem konusunda diretiyorlar. Altı üstü bir parça satın alacağım ve ürünü komple neden servise göndermem gerektiğini halen daha anlamadım. Ama artık anlamış oldum ki Xiaomi almak pişmanlıktır. Hele ki Evofone'nun tedarikçisi olduğu ürünü almak başlı başına pişmanlıktır. Müşteri memnuniyeti kocaman bir "sıfır". Müşteriye yardımcı olmak yerine her işi zora sokan bir firma daha ben hayatım boyunca görmedim. Ürün tedariği ile alakalı tarafıma yardımcı olmamanız durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiririm.