to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros’tan yaklaşık 9.500 TL ödeyerek aldığım Redmi 13 cihazımın şarjı çok hızlı tükenmeye başladı. Bu sorun nedeniyle telefonumu 2025 Eylül ayından bu yana yaklaşık 5 kez Evofone yetkili servisine gönderdim. Son gönderimde batarya değişimi yapıldığı, servis form numarasının da 90665 olduğu tarafıma iletildi.
Buna rağmen cihazımda aynı şarj problemi hiçbir şekilde düzelmedi, arıza aynen devam ediyor. Cihaz günlük normal kullanımda bile pili çok çabuk bitiriyor. Telefona sözde aktif test yapıldığı ve arıza görülmediği söylenerek cihaz defalarca bu şekilde tarafıma geri gönderildi, ancak günlük kullanımda sorun açıkça devam ediyor. Defalarca servise gitmesine ve batarya değişimi yapılmasına rağmen sorunum çözülmediği için artık cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ettim. Ancak Evofone bu değişim talebimi herhangi bir gerekçe belirtmeden reddetti.
Teknik servis sürecinin bu kadar uzamasına ve tüm işlemlere rağmen sorun devam etmesine rağmen hâlâ mağduriyetimin giderilmemiş olması kabul edilebilir değil. Evofone’un, sorunlu olan Redmi 13 cihazım için ücretsiz şekilde ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Xiaomi Redmi 13 Pro model telefonumda, satın aldığım ilk günden beri video izlerken sürekli donma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle telefonumu garanti belgesiyle birlikte üç kez Evofone Ankara şubesine gönderdim. İlk gönderimde herhangi bir sorun olmadı...
08.11.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2 yıl garantili olarak Redmi 9t cep telefonu satın aldım. Cihazı toplamda en fazla 10 ay kadar kullandım ancak bir yıl dolmadan üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak aldıktan yaklaşık 3 ay sonra mikrofon arızası verdi ve Evofone teknik s...
Evofone’den aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Redmi 14c telefonum yaklaşık 10 gün önce bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Teknik servise gönderdiğimizde cihazın ekranına su girdiği, 2000 TL ödeme yapmamız durumunda telefonun yapılacağı söylendi. Özellikle başka bir arızası ol...
Eylül ayı başında Evofone Kağıthane şubesinden aldığım Redmi Note 13 Pro cep telefonumda, herhangi bir düşme, sıvı teması veya fiziksel hasar olmamasına rağmen sabah uyandığımda cihazdan cızırtılı sesler gelmeye başladı ve ekran tamamen yeşile döndü. Hemen 41 Burada AVM’deki aldığım yere giderek cih...
23.09.2025 tarihinde A101 online mağazadan Xiaomi Redmi 14s Mavi renk telefon satın aldım. Cihaz arızalandığı için 02.12.2025 tarihinde Evofone servisine gönderdim ve servis incelemesi sonucunda ürün için değişim kararı verildi. Ancak satın aldığım mavi rengin stokta olmadığı gerekçesiyle bana fark...
Yorumlar