to read complaints and reviews, or file yours.Xhanger'den Çalışmayan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 200 TL İade Talebi
24.03.2026 tarihinde Xhanger’in kendi sitesi olan xhanger.co üzerinden “Xhanger internal” isimli CS:GO hilesini 200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hile hiç düzgün çalışmadı; oyun içindeyken program kendiliğinden kapanıyor, bazen oyun çöküyor, bazen de bilgisayar reset atmak zorunda kalıyor.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Xhanger müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta dönüş yaptılar, ancak herhangi bir çözüm önermediler, benden ekstra bir işlem yapmamı da istemediler ve kısa süre sonra tamamen cevap vermeyi bıraktılar. Şu anda ne ürün çalışıyor ne de destek alabiliyorum.
Çalışmayan bir ürün için para ödemiş olmama rağmen mağdur edilmiş durumdayım. Bu nedenle Xhanger’den, satın aldığım ve hiç düzgün çalışmayan bu ürün için ödediğim 200 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız durumu öğrenmiş bulunuyoruz ve bu süreçte karşılaştığınız sorunlar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak yapılan sohbet kayıtlarının incelenmesi sonucunda, kullanılan üslubun uygunluk açısından dikkat çekici olduğunu da ifade etmemiz gerekir. Bununla birlikte, süreci özetlemek gerekirse; mevcut durum doğrultusunda farklı bir işlem gerçekleştirmemiz mümkün görünmemektedir. Kurulumun doğru şekilde tamamlanmasına rağmen yazılımın çalışmaması durumunda ise, bu tespitin yapılmasından itibaren 24 saat içerisinde ödeme iade süreci başlatılacak ve ilgili pos firması ile gerekli görüşmeler sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Xhanger Yazılım.
Ha bu arada söylemeyi unuttum buraya şikayet ekledikten sonra. İletişim bölümünü kaldırıp destekten de banlamışlar bilginiz olsun hileyi denemek isteyenlere referans olur umarım bu yazı.
