to read complaints and reviews, or file yours.Xdrive 15'li Oyuncu Koltuğu Eksik Parça
Hepsiburada aracılığıyla almış olduğum Xdrive 15'li oyuncu koltuğunun kolçaklarının pad kısmı eksik geldi. Ben de eksik ürün talebi oluşturup, gelinceye kadar idare ederim demiştim. Ancak talebi oluşturduktan bir süre sonra Hepsiburada benimle iletişime geçti. Xdrive yetkilileri, ürünün eksik parçalarını göndermeyi reddetmiş ve ben de koltuğu kurup kullanmış olduğum için hiçbir hak talebinde bulunamıyorum. Aldığım günden beri hiç kullanmadım. Bu firmayı önerdiler, 'iyi' dediler, güvenip aldım; ancak mağdur edildim ve Xdrive markasının bu şekilde müşterisini mağdur etmesi hiç hoş değil. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Xdrive Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti eksik parçayı sorunsuz bir şekilde göndermeyi kabul ettiler, eksik parça elime ulaştıktan sonra tekrar gelişmeleri aktaracağım.
Sorunsuz bir şekilde eksik parçayı tarafıma ulaştırdığınız için teşekkür ederim.
Merhaba, Sorununuzu çözmek için elimizden geleni yaptık ve size yardımcı olabildiğimiz için çok mutluyuz. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerliydi. Sizden aldığımız destekle hizmetlerimizi daha da iyileştirmeye devam edeceğiz. Herhangi başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizi her zaman memnuniyetle desteklemek için buradayız. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
