İzinsiz Yapılan Yurt Dışı Xbox Harcaması Hakkında Mağduriyet

21.12.2025 tarihinde Akbank hesabıma bağlı hesap kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 3000 TL tutarında, ekstrede “Xbox / yurt dışı pos” şeklinde görünen bir harcama yapılmıştır. Benim herhangi bir Microsoft veya Xbox hesabım bulunmamasına rağmen, kart bilgilerime ulaşılıp bu işlemin nasıl yapılabildiğini anlayamıyorum.

Bu işlemle ilgili olarak bankam üzerinden harcama itiraz formu gönderdim ve yarın da bizzat şubeye giderek süreci takip edeceğim. Kartımın izinsiz kullanımıyla ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, bu haksız çekilen tutarın tarafıma iadesini ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

İznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemle ilgili olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.