to read complaints and reviews, or file yours.X/Twitter Hesabına Giriş Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
08.05.2026 tarihinde telefonuma X/Twitter hesabım için bir doğrulama kodu geldi ve bu andan itibaren hesabıma erişemez oldum. O günden bu yana hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem, şifremi yanlış yazdığımı belirten bir uyarı veriyor, ancak kullandığım şifrenin doğru olduğundan eminim.
Şifre sıfırlama adımlarını defalarca dikkatlice uygulamama rağmen, hesabımda kayıtlı olan e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Hem telefon numarama hem de e-posta adresime erişimim olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyor olmam, hesabıma yetkisiz bir erişim olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
X/Twitter destek birimiyle iletişime geçtim; ancak tarafıma, hesabı doğrulayamadıkları dair bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabıma erişemiyor, güvenliğinden emin olamıyor ve destek kanalından da somut bir yardım alamıyorum.
Hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin acilen yapılmasını, varsa yetkisiz erişimlerin engellenmesini ve hesabımı yeniden kullanabilmem için giriş sorunumun çözülerek hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
08.05.2026’da saat 18.48’de Twitter (X) adına “X doğrulama kodu: ………” şeklinde telefonuma bir mesaj geldi. Hesabımla ilgili hiçbir değişiklik (örneğin şifre değiştirme, hesap e‑posta değiştirme veya telefon numarası değiştirme) yapmamama rağmen bu kod tarafıma gönderildi. Gelen kodu hiçbir şekilde onaylamadım ve kullanmadım. Buna rağmen, kısa süre içerisinde hiçbir bağlantıya tıklamadan hesabımı telefonumdan veya bilgisayarımdan giriş yapmayı denediğimde, hesabın (adı, şifresi, telefon numarasını, e-postasını) doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Ek olarak telefonda uygulama üzerinde hesabım önceden direk açıktı. Bununla birlikte bilgisayardan otomatik giriş yapabiliyordum. Ancak gelen mesaj sonrası şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumdan, uygulama içerisinden “Şifremi unuttum” dememe rağmen, ekranda “Hesabınızı kurtarmak için bir yöntem seçin” ve hemen altında “Giriş yapmak için size bir kod göndereceğiz” yazmasına rağmen telefonuma herhangi bir kod gelmiyor. Bilgisayarda ise giriş ekranı yüklemede kalıyor ve açılmıyor. Hesabımın çalındığına dair gerekli desteği bilgisayar üzerinden X’e ilettim. 06.05.2026 saat 22.58 tarihinden itibaren “.” veya "@johnlockholmez" profil adına sahip hesaptan; yazılan herhangi bir mesaj, paylaşım, işlemin vb. Bana ait değildir. Bu süreçte doğabilecek herhangi bir hukuki, cezai veya idari sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması yükümlülüğünün tarafınıza ait olduğunu hatırlatmak isterim. Hesabıma iznim dışında erişim sağlandığını ve bazı bilgilerimin değiştirilmiş olduğunu tespit etmiş bulunuyorum. Bu durum veri güvenliği ihlali kapsamında değerlendirilmelidir. Bu doğrultuda; gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, hesabımın güvenli şekilde tarafıma yeniden teslim edilmesini ve konuya ilişkin süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim. Konuya hassasiyetle yaklaşılmasını bekliyor, aksi bir durumda ilgili mevzuat kapsamında yasal haklarımı kullanabileceğimi belirtmek isterim. En kısa zamanda "X" yetkilileri tarafından hesabımın geri verilmesi ve bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
