X Hesabım Yetkisiz Olarak Ele Geçirildi Ve Şifre Sıfırlama İmkanı Yok

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım X (eski adıyla Twitter) hesabım, 02 Mayıs günü saat 18.18’de telefonuma gelen doğrulama kodundan hemen sonra ele geçirildi. Saat 18.18’den yaklaşık 10 dakika önce hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorken, doğrulama kodu geldikten sonra bir daha hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. O tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabım çalındıktan sonra profil adım değiştirilmiş, daha önce profil fotoğrafım ve biyografim yokken hesaba bir fotoğraf eklenmiş, biyografiye yazılar eklenmiş ve kayıtlı e-posta adresim ile telefon numaram iznim olmadan değiştirilmiştir. Ayrıca hesabımda takip edilen hesap sayısı da bilgim ve onayım dışında artırılmıştır. Hesabım kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiş durumdadır; profil tamamen kontrolüm dışındadır ve bu hesaptan yapılabilecek hiçbir paylaşım, mesajlaşma ya da işlem şahsıma ait değildir, hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen ilgili ekran dahi açılmamakta, bu nedenle standart yollarla hesabımı geri alamamaktayım. X yardım merkezine başvurduğumda ise yeni bir hesap açmam gerektiği ve mevcut hesabın bana ait olduğunu doğrulayamadıkları şeklinde bir yanıt aldım. Yıllardır kullandığım, kişisel bilgilerimin ve geçmiş paylaşımlarımın bulunduğu hesabımı bu şekilde kaybetmeyi kabul etmiyorum.

X/Twitter ve ilgili Türkiye temsilciliğinin, kayıtlı olduğum e-posta ve telefon numaram üzerinden kimliğimi doğrulayarak hesabıma yeniden erişimimi sağlamasını, hesabımın güvenliğinin tam olarak sağlanmasını ve iznim dışında yapılan tüm değişikliklerin (isim, profil fotoğrafı, takipler ve iletişim bilgileri dahil) geri alınmasını talep ediyorum.