X Hesabım Yetkisiz Çıkış Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

X platformunda uzun süredir kişisel olarak kullandığım @ızelbarutcu kullanıcı adına sahip hesabıma ilişkin ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 27.04.2026 tarihinde saat 19:14 civarında X uygulamasında herhangi bir işlem yapmıyorken telefonuma X’ten bir doğrulama kodu geldi, hemen ardından hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu ve parolamın artık kabul edilmediğini fark ettim.

Hesabıma tekrar erişebilmek için şifre sıfırlama adımlarını denemek istediğimde ise, bu kısımda kullanılabilir herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm.

X firmasının destek birimleriyle iletişime geçtiğimde ise, yalnızca otomatik yanıt sistemi üzerinden “bu kullanıcı adında bir hesap bulunamadığı ve hesabın bana ait olduğunu doğrulayamadıkları için yardımcı olamayacakları” şeklinde standart bir mesaj alıyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyor, detaylı inceleme yapıldığına dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Yaşananlar nedeniyle hesabımın üçüncü kişilerin eline geçtiğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve bu durumdan kaynaklanabilecek hiçbir paylaşım, mesaj, dolandırıcılık girişimi veya benzeri eylemden sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kişisel olarak kullandığım ve uzun süredir emek verdiğim @ızelbarutcu hesabımın akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını, hesabın üçüncü kişilerin eline geçip geçmediğinin detaylı olarak incelenmesini ve mümkünse hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Gerekli güvenlik ve kimlik doğrulama kontrolleri yapılarak hesabın bana ait olduğunun tespit edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.