X Hesabım Çalındı, Destek Kimliğimi Doğrulayamıyor

X (eski Twitter) hesabımın güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinde @hibiskus2025 kullanıcı adlı hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve o tarihten beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabım çalındıktan sonra X’in destek kanallarından gerekli başvuruları yaptım. Bana gönderilen yanıtta, hesabın bana ait olduğunu doğrulayamadıklarını ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak bu hesabın ilk açıldığı günden beri kayıtlı e‑posta adresi ve telefon numarası bana ait ve ikisine de şu anda aktif olarak erişebiliyorum, kullanmaya devam ediyorum.

Ayrıca hesabın bu kadar kolay ele geçirilebilmiş olması da beni çok rahatsız ediyor. Sadece “X doğrulama kodu: 4ig3X5HP b043” şeklinde bir mesajla hesabın çalınabilmesi, X’in hesap güvenliği ve kullanıcıları bu tip sahte veya tehlikeli mesajlara karşı yeterince uyarmadığı konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Bu süreçten sonra @hibiskus2025 kullanıcı adlı hesaptan yapılacak hiçbir paylaşımın bana ait olmadığını, bu paylaşımlardan sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

X’in, hesabın geçmiş kayıtlarına ve bağlantılı e‑posta/telefon bilgilerinin geçmişine bakarak hesabın bana ait olduğunun tekrar incelenmesini ve ek doğrulama yöntemleriyle kimliğimi kanıtlayabilmem için bir imkan tanımasını istiyorum. Hesabımın güvenli bir şekilde tekrar benim erişimime açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.