Twitter/X Hesabım Ele Geçirildi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

Twitter/X hesabımla ilgili yaşadığım güvenlik ihlalini ve destek alamama sorununu paylaşmak istiyorum.

Bugün saat 12:50 sularında Twitter/X hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapıldığına dair bildirim aldım. Hemen ardından telefonuma “X confirmation code: … b043” şeklinde bir SMS geldi ve kısa süre sonra hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum. Şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın ele geçirildiğini düşünüyorum.

Hesabım “@huseyinbayndrl” kullanıcı adıyla kayıtlıdır ve bu hesapla ilişkili e-posta adresim daha önce destek için de kullandığım “b*******@gmail.com” adresidir. Ancak şu anda hesabıma bağlı e-posta adresine ve telefon numarasına erişimim kalmadı, bu nedenle kendi hesabımı doğrulayamıyor ve güvenli şekilde geri alamıyorum.

Bu durum üzerine Twitter/X desteğe e-posta göndererek hesabımın ele geçirildiğini, şifremi değiştirmek istediğimi ve hesabın güvenliğinin sağlanmasını talep ettiğimi ilettim. Fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve hesapta herhangi bir düzeltme ya da güvenlik müdahalesi yapılmadı.

Hesabım şu an başkalarının kontrolünde olduğu için hem kişisel verilerim hem de hesabım üzerinden yapılabilecek paylaşımlar açısından ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Twitter/X’in, “@huseyinbayndrl” kullanıcı adlı hesabımı acilen inceleyerek kötü niyetli erişimi durdurmasını, gerekiyorsa hesabı geçici olarak kapatmasını ve sürecin işleyişi hakkında “b*******@gmail.com” adresi üzerinden tarafıma bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.