Hesabımın İzinsiz Ele Geçirilmesi Sonrası Erişim Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

28 Nisan 2026 tarihinde saat 13.31’de telefonuma X platformundan “X confirmation code” başlıklı bir onay kodu mesajı geldi. Hemen ardından hesabıma girmeye çalıştığımda oturumun kapatıldığını ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Bu tarihten önce hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Şifremi unuttum adımlarını denediğimde ise doğrulama kodu bana ulaşmadı, bu nedenle e‑posta adresimin iznim dışında değiştirilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Olay sonrasında X uygulaması üzerinden help kısmından da destek talebinde bulundum ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Hesabım çalındıktan sonra, bilgim ve iznim dışında hesabım üzerinden Japonca paylaşımlar yapılmış. X’ten talebim, @defneerbil1 kullanıcı adlı hesabın acilen ve detaylı bir şekilde incelenmesi ve kimlik doğrulamam yapıldıktan sonra hesabın güvenli şekilde tarafıma iade edilmesidir. Hesap ele geçirildikten sonra yapılan hiçbir paylaşımın benimle bir ilgisi yoktur ve bu işlemlerden dolayı sorumlu tutulmak istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.