Hesabımın Yetkisiz Erişim Sonrası Kilitlenmesi Ve Kurtarma Talebi

01.05.2026 tarihinde saat 09.45’te telefonuma X’ten “X confirmation code” başlıklı bir onay kodu SMS’i geldi. O sırada ne X’e giriş yapıyor ne de şifre değişikliği veya benzeri bir işlem gerçekleştiriyordum. Bu mesaj sonrası hesabımda bir güvenlik sorunu olabileceğinden şüphelenerek hemen X hesabımı kontrol etmek istedim.

Hesabıma girmeye çalıştığımda oturumumun kapatıldığını gördüm. “Şifremi unuttum” adımı üzerinden hesabımı kurtarmayı denedim; ancak ekranda herhangi bir seçenek çıkmadığı için bu aşamada ilerleyemedim ve hesabıma yeniden erişemedim. Yaklaşık 7 yıldır bana ait olan bu hesaba 01.05.2026 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde erişebiliyordum.

Daha sonra X’in yardım kısmı üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak destek talebinde bulundum. Buna rağmen, kimliğimi doğrulayamadıkları gerekçesiyle hesabımı kurtaramadıklarını belirttiler. Hesabımın ele geçirilmiş olmasından endişe ediyorum ve hesabım üzerinden yapılmış olduğunu bildiğim şüpheli bir paylaşım, mesaj veya işlem şu an için olmasa da, ileride yapılabilecek hiçbir paylaşım, mesaj ya da yasa dışı işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.

X’ten, hesabımla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, hesabımın yetkisiz erişimlere karşı etkin bir şekilde korunmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği ile olası haksız işlemlerden hukuki olarak sorumlu tutulmamam için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabıma yeniden güvenli erişim sağlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.