Hesabım Yetkisiz Erişildi Ve Şifre Sıfırlama Çalışmıyor

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 06.47 civarında telefonuma X’ten “X doğrulama kodu” başlıklı bir onay kodu SMS’i geldi. O sırada hesabımla ilgili herhangi bir giriş, şifre değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmıyordum. Bu durum üzerine hemen X hesabımı kontrol etmek istedim.

Mesaja istinaden iPhone üzerinden X mobil uygulaması ile hesabıma girmeye çalıştığımda, hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldığını gördüm. “Şifremi unuttum” adımıyla hesabımı kurtarmayı denedim; ancak bu aşamada ilerlememi sağlayacak herhangi bir seçenek çıkmadığı için şifremi sıfırlayamadım ve hesabıma yeniden erişemedim. Uygulama, girdiğim şifrenin yanlış olduğunu belirtiyor ancak şifre sıfırlama işlemini de tamamlamama izin vermiyor.

Hesabımın ele geçirilmiş olmasından ve bilgilerimin izinsiz kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hesabım üzerinden yapılmış veya yapılabilecek hiçbir paylaşım, mesaj ya da yasa dışı işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.

Konu hakkında X’in destek birimiyle iletişime geçmiş olmama rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. X’ten, hesabımla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, hesabımın yetkisiz erişimlere karşı korunmasını, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bilgilerimin güvenliği ile olası haksız işlemlerden hukuki olarak sorumlu tutulmamam konusunda gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.