Hesabım Yetkisiz Erişildi Ve Şifre Sıfırlayamıyorum

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.20 civarında telefonuma X’ten “X doğrulama kodu” başlıklı bir onay kodu SMS’i geldi. O sırada hesabımla ilgili herhangi bir giriş, şifre değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmıyordum. Bu nedenle hemen X hesabımı kontrol etmek istedim.

Mesaja istinaden X mobil uygulaması üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldığını gördüm. “Şifremi unuttum” adımıyla hesabımı kurtarmayı denedim; ancak bu aşamada ilerlememi sağlayacak herhangi bir seçenek çıkmadığı için şifremi sıfırlayamadım ve hesabıma yeniden erişemedim. Uygulama, girdiğim şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ancak şifre sıfırlama işlemini de gerçekleştirmiyor.

Hesabımın ele geçirilmiş olmasından ve bilgilerimin izinsiz kullanılmasından endişe ediyorum. Hesabım üzerinden yapılmış veya yapılabilecek hiçbir paylaşım, mesaj ya da yasa dışı işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.

X’ten, hesabımla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, hesabımın yetkisiz erişimlere karşı korunmasını, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bilgilerimin güvenliği ile olası haksız işlemlerden hukuki olarak sorumlu tutulmamam konusunda gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.