Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Çalındı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

profile
30 Mayıs 12:19
25

X platformunda “Aysetastekin_” kullanıcı adlı hesabım çalındı ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımı hem mobil uygulama hem de web üzerinden kullanıyordum. Geçen ay içerisinde en son sorunsuz giriş yapabilmiştim. Daha sonra telefonuma bir güvenlik kodu geldi ancak o sırada önemsemedim, ardından hesabıma erişimim tamamen kesildi.

Şu anda hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın ve e-posta adresimin değiştirilmiş olduğunu görüyorum, bu yüzden şifre sıfırlama adımlarını da kullanamıyorum. Hesabın güvenliği tamamen ihlal edilmiş durumda. X destek birimine defalarca yazmama rağmen somut bir dönüş alamadım ve süreçle ilgili herhangi bir şekilde yönlendirilmedim.

X’ten talebim, hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesi, telefon ve e-posta bilgilerimin izinsiz şekilde değiştirilmesiyle ilgili gerekli adımların atılması ve “Aysetastekin_” kullanıcı adlı hesabımın tekrar benim tarafıma devredilmesidir. Gerekli görülürse kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere istenen bilgileri vermeye hazırım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

X Platformunda Hesabım Yetkisiz Erişimle Ele Geçirildi Ve Geri Alınamıyor

profile
06 Mayıs 16:15
562

Hesabımda İzinsiz Erişim Ve Güvenlik Endişesi

profile
30 Nisan 19:19
932
Hesabımda İzinsiz Erişim Ve Güvenlik Endişesi

Hesabım Çalındı Ve Telefon Numaram Değiştirildiği İçin Erişemiyorum

profile
11 Mayıs 19:37
1.750

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz