Acil: Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve Erişim Sağlanamıyor

X platformunda @gozdeabaay kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 2 haftadır iznim ve bilgim dışında ele geçirilmiş durumdadır. Hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda ne e-posta ne de SMS doğrulama kodu geliyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Büyük ihtimalle hesabıma izinsiz giren kişi, hesabıma bağlı iletişim ve güvenlik bilgilerini değiştirdi.

Hesabım kapatılmamış, aksine şu anda başka bir kişi tarafından aktif olarak kullanılmaktadır. Profil fotoğrafım başka bir kadının fotoğrafı ile değiştirilmiş ve bu hesap üzerinden insanlara mesajlar gönderilmektedir. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresi ve telefon numarası hâlâ benim kontrolümde olmasına rağmen sistem üzerinden hesabıma ulaşamıyorum. X destek ekibine daha önce başvuru yaptım ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ benim dışımda, izinsiz şekilde kullanılmaya devam ediyor. Hesabım bana ait ve içinde kişisel bilgilerim yer alıyor, ayrıca hesabım üzerinden benim adıma paylaşım yapılmasından ciddi anlamda endişe ediyorum.

Bu nedenle, hesabımın tarafıma ait olduğunun tespit edilmesini ve ivedilikle yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca hesabın güvenlik kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek izinsiz giriş yapan kişi veya kişilerin tespit edilmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak ele alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.