to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu anda Wyndham Alanya otelinde konaklamaktayım. Otelin genel temizliği ve yemeklerinin kalitesi oldukça iyi olmasına rağmen, yemekhanede ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. Her öğünde, yemekhanede çalışan personelin kişiye göre hizmet ettiğini, bazı misafirlere daha ilgili davranırken, diğerlerine ise çağırmamıza rağmen ilgisiz kaldıklarını gözlemledim. Bu durumu yemekhanede görevli şef ile paylaştım, ilgileneceğini söyledi ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve aynı şekilde devam ediyor.
Beklentim; yemekhanede tüm misafirlere eşit ve adil bir hizmet sunulmasıdır. Oda/rezervasyon numaram: 469613054. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Ağustos - 26 Ağustos tarihleri arasında Alanya’daki Perra Delta Otel’de 1405 numaralı odada konakladım. ( Konaklamam maalesef halen devam ediyor. ) Konaklamam boyunca otelin temizlik, personel davranışı ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk gün banyo havlusu istediğimde “yok” d...
Adenya Resort Otel Alanya’da 6118 numaralı odada konaklıyorum. 3 gündür odamızdaki klima düzgün çalışmıyor ve yeterli şekilde soğutmuyor. Durumu otel personeline ve resepsiyona bildirdim, teknik servis gelip kontrol etti ancak “normal soğutuyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Fakat oda...
Alanya’daki La Beneta Otel’de 4312 numaralı odada konaklıyorum. Son iki gündür otelde sunulan yemeklerin kalitesi oldukça kötü. Yapılan yemekler hem lezzetsiz hem de özen gösterilmeden hazırlanmış durumda; bu durumun misafirlere karşı bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Bu kalitedeki yemekler için...
Alanya’daki Relax Beach Hotel’de 2208 numaralı odada konakladım. Otele daha ilk girişte resepsiyon personelinin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım; beklemenin hiçbir önemi yoktu ve misafirle ilgilenilmiyordu. Otelde odalarda temizlik yapan kadın personeller dışında herkes ilgisiz, kaba ve saygısızdı. ...
Merhaba, geçtiğimiz Eylül ayında Alanya'daki Belkon Otel'de 3 gün kaldım. Otel'den ayrılırken bazı eşyalarımı odada unuttuğumu fark ettim. Tüm aramalarıma rağmen bir muhatap bulamadım. Telefon ile aradığımda acente personeli telefonlara çıkıyor ve kendilerinin sadece rezervasyon yaptıklarını, ancak ...
Yorumlar