Otel Tek Kart Sistemi Çocuklu Aileleri Mağdur Ediyor

24 Ocak 2026 tarihinde Afyon Wyndham Otel'e giriş yaptık ve 516 numaralı Deluxe odada 4 kişi konaklıyoruz. Ancak otele girişten beri bize sadece tek oda kartı veriliyor; ekstra kart talep ettiğimizde ise yeni kart tanımlandığı anda önceki kart tamamen devre dışı kalıyor. Çocuklarla havuzdan odaya çıktığımızda kapının açılmaması nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz.

Her odaya çıkan kişi, kapıyı açabilmek için resepsiyondan yeniden kart çıkartmak zorunda kalıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Konuyu resepsiyona ilettiğimizde bunun otelin sistemi olduğu söyleniyor; ancak bu kadar büyük bir otelde hâlâ böyle ilkel bir kart sistemi kullanılması hem şaşırtıcı hem de misafirler açısından son derece yorucu ve riskli. Özellikle çocuklarla konaklayan aileler için ciddi bir problem oluşturuyor.

Otel yönetiminin oda kartlarıyla ilgili bu sistemi acilen gözden geçirerek, aynı odada kalan misafirlerin birden fazla kartı sorunsuz şekilde kullanabileceği modern ve misafir odaklı bir kart sistemine geçmesini talep ediyorum.