Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Wurei
  • Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması
ID:33667721
5
Alime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

profile
Alime
Wurei
14 Eylül 2025 10:12
722
Alime'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

2 Eylül tarihinde Wurei internet sitesinden mor renkte Puffy Tote Bag siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1399 TL ödeyerek tamamladım. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: https://www.wurei.com/_t/c/v3/AAABEI2Q17F8A_5tjmSeauT6SMsW6WesTxUPnxK0JabObWXtxiiDggCF1I0OyLeYtz4UTYWBFOpAUQhUmyDAKLgJBUmglxFWx3Abe_bVklK_yb91u8ey3VCIdMJvM-sQr_IyhkiQGel7CNs9-_h3WRkVu5qZRtHjye5hivrm1-VWmAuXWGj-M7x7wlXBWizdcGKm_XijsEQIo4PtrDiEhiDCLR6j5vAt8Ide6TrcYgWch_Q24cJV47D8_OlFfbXrrDZN8ATnyrFpgzqEiqte5UX_gOiUJ-ydjGag6evwctVJDw4Y5bdv

Teslimat adresim Ordu/Korgan olarak belirtilmişti. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de sosyal medya üzerinden Wurei müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargo takip bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Alime
Alime
17 Eylül 2025 00:18

Bu şekilde dönüş sağlandı kargom elime ulaştığında tekrar güncelleme yapacağım.

Alime
Alime
28 Eylül 2025 16:59

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Wurei
Wurei

Alime hanım merhaba, Sizlere vermiş olduğumuz bilgiler doğru ve kesin bilgilerdir. Endişenizi anlıyoruz ancak merak etmeyiniz dolandırılmadınız. Mor rengimiz şu anda Türkiye'de üretilmediği için yurt dışından gönderimi sağlanmaktadır. Size iletmiş olduğumuz kargo takip kodu üzerinden takibini yapabilirsiniz. Paketinizi teslim aldıktan sonra buradaki sorununuzu çözüldü olarak işaretlerseniz çok seviniriz. Saygılarımızla, Wurei

Alime
Alime
Şikayet Sahibi

Siparişim elime ulaştı ilginiz için teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ezgi
Wurei
11 Ekim 2025 10:14
718
"Çantam tam istediği gibi geldi ve çok memnunum. Yurt dışından geldiği için süre konusunda beklediğimden uzun sürdü ama bu çanta için kesinlikle değerdi. Her şey söz verdikleri gibi oluyor güvenebilirsiniz."
siparisim-kargoya-verilmedi-iletisim-kuramiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Wurei'den Sessiz Bekleyiş

profile
Zeynep
Wurei
03 Ekim 2025 09:04
542

21 Eylül'de Wurei'nin kendi internet sitesi üzerinden Puffy Tote Bag siparişi verdim (#Wurei1621). Siparişimin ödemesini banka kartı ile 1.399 TL olar...

ne-urun-var-ne-bilgilendirme-wureiden-sessiz-bekleyis-1.jpg
1 Destek

Siparişim Gönderilmiyor, İletişimden De Yanıt Alamıyorum

profile
Ada
Wurei
10 Ekim 2025 17:40
678

2 Ekim 2025 tarihinde Wurei’nin kendi internet sitesinden “Wurei Puffy Tote Bag” model çantayı sipariş ettim (Sipariş No: 1728). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 7 Ekim’de, sitelerinde belirtilen c*********@gmail.com adresine e-posta göndererek durum hakkında bilgi talep ...

Benzer Şikayet Yaz