to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Takipçi Hizmeti Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
29.09.2025 tarihinde Wubito üzerinden kredi kartı ile 279 TL ödeyerek 500 takipçi paketi satın aldım (Sipariş kodu: TR9875760287). Satın alma sırasında 15 dakika içinde takipçilerin yükleneceği belirtildi, ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve takipçiler hesabıma tanımlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli oyalandım ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmetin sağlanmamasının yanı sıra, tekrar para istenmesi gibi bir durumla da karşılaştım. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve bir daha bu firmadan hizmet almayı düşünmüyorum.
Acil olarak takipçi hizmetimin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka kimsenin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan B., Öncelikle, yaşamış olduğunuz bu aksaklık ve iletişim sorunları nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Müşteri memnuniyetinin bizim için ne kadar önemli olduğunun farkındayız ve yaşadığınız mağduriyeti gidermek için hemen harekete geçtik. Şikayetinizi detaylı olarak incelediğimizde, siparişin gerçekleştirildiği esnada sisteme girilen kullanıcı adında bir hata tespit ettik. Bu durum, takipçi paketinizin otomatik olarak tanımlanmasını engellemiştir. Hata düzeltilmiş ve takipçileriniz başarıyla tanımlanmıştır. 500 takipçi paketi şu an itibarıyla hesabınıza aktarılmış durumdadır. Hesabınızı kontrol ettiğinizde takipçilerin yüklendiğini görebilirsiniz. Yaşanan iletişim kopukluğu ve gecikmeden dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek ister, bir daha böyle bir durumla karşılaşmamanız için iç süreçlerimizde gerekli düzenlemeleri yaptığımızı bilgilerinize sunarız. Başka bir sorunuz olursa ya da ek bir desteğe ihtiyacınız olursa, bizimle çekinmeden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
Harun beye ilgisinden ötürü teşekkür ederim bir daha yasanmaması dileği ile iyi çalışmalar
